退換貨說明

如需辦理退換貨，請於收到商品後 7 日內（含例假日）私訊聯繫我們。
商品需保持全新狀態，鑑賞期非試用期，已安裝或使用過的商品恕不接受退換。

退貨注意事項

• 退貨需開箱全程錄影，做為商品原始狀態的依據

• 請保持商品全新狀態與完整包裝（包含配件、包材、贈品）

• 包裝與外盒為商品的一部分，若有毀損、遺失或缺件，可能依狀況酌收整新費用或無法退貨

• 退貨需先與我們聯繫確認，地址將於對話中提供，恕不接受貨到付款

• 請於收到商品後 7 日內完成寄回，逾期恕無法受理

以下情況恕不受理退貨：

• 商品已安裝或有使用痕跡

• 缺少配件、包裝、贈品

• 超過 7 天鑑賞期

• 包裝破損或不完整

退貨運費說明

• 我們出錯（寄錯、明顯瑕疵）：我們將負擔來回運費

• 個人因素退貨：請自行負擔寄回運費

• 若退貨後訂單金額未達免運門檻，退款時將酌收原運費

換貨說明

• 請於收到商品 7 日內私訊與我們聯繫辦理換貨

• 商品需保持全新未安裝狀態

• 換貨需自付來回運費

• 請提供訂單編號與更換商品資訊，我們將協助安排處理

保固說明

• 大多數商品提供一年保固，實際保固期限以各銷售平台標示為準

• 更換商品後，保固期間不延長，仍以原購買日計算

退款說明

• 確認收到退貨商品後，我們將於 7 個工作天內辦理退款

• 僅提供銀行轉帳退款，帳號需為訂購人本人